Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a experiência Crescer & Colar
Como funciona a Crescer & Colar?
A Crescer & Colar é uma assinatura mensal que ajuda você a construir o álbum do primeiro ano do seu bebê de forma prática. Todo mês, você faz o upload das fotos favoritas daquele mês no nosso painel, e nós enviamos figurinhas autocolantes de alta qualidade diretamente para sua casa para você colar no seu álbum físico.
O que recebo no momento da assinatura?
Ao assinar, você paga uma taxa de adesão que cobre o envio do seu álbum físico personalizado. Além disso, a primeira mensalidade já garante o primeiro pack de figurinhas do mês correspondente.
Meu bebê já nasceu há alguns meses, como faço?
Não tem problema! Nosso sistema identifica a data de nascimento do seu bebê e calcula os "meses retroativos". Você paga uma taxa única proporcional no início para receber as figurinhas dos meses que já passaram, deixando o seu álbum totalmente em dia desde o nascimento.
Posso assinar para mais de um bebê ou para presente?
Sim! Você pode contratar "Assinaturas Extras" no seu painel. Se for para o mesmo endereço (ex: gêmeos), você ganha um super desconto na mensalidade extra. Se for para endereços diferentes (ex: um álbum para a casa da vovó), a assinatura extra tem o valor integral para cobrir os custos de logística independentes.
Como funciona o upload das fotos?
Todo mês, uma nova janela de upload se abre no seu dashboard. Você seleciona as melhores fotos do mês do seu bebê, confirma o envio e pronto! Nossa equipe processa e envia as figurinhas para você.
Quais estados possuem frete grátis?
Atualmente, oferecemos frete grátis para os estados: SP, RJ, MG, PR, SC, RS e MS. Para os demais estados, o valor do frete é calculado de forma fixa e reduzida no momento da assinatura.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, a nossa assinatura não possui fidelidade. Você pode gerenciar ou cancelar seu plano diretamente na aba "Minhas Assinaturas" no painel do cliente.
E se eu esquecer de enviar as fotos no mês?
Nós enviamos lembretes via WhatsApp e E-mail para você não perder o prazo. Caso perca um mês, você poderá regularizar o envio posteriormente entrando em contato com nosso suporte.